LIVRAISON

Frais de port

Le prix de la livraison standard au sein de l'UE est gratuit. Et le délai de livraison est d'environ 3-5 jours ouvrables. Pour les articles volumineux, le délai de livraison peut être un peu plus long.

Les frais de port express seront calculés après l'insertion de l'adresse de livraison. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables et dépend de la destination.

Les frais de livraison pour toutes les destinations en dehors de l'Union européenne seront calculés après l'insertion de l'adresse de livraison. Si vous ne voyez pas les options de livraison pour votre destination, veuillez nous contacter et nous préparerons une offre personnalisée.

Préparer l'expédition

Si les articles commandés sont en stock, nous ferons tout notre possible pour les expédier le lendemain. Pour certaines commandes, le délai de préparation pour l'expédition peut passer de 1 à 3 jours.

Pour les articles avec le statut "Disponible sur commande", veuillez nous contacter pour vérifier le délai.

Délai de livraison

Le délai de livraison des marchandises convenu avec notre transporteur est de 3 à 5 jours ouvrables et dépend du pays de destination.

Si la commande est urgente, veuillez d'abord vérifier la disponibilité et ensuite seulement commander la marchandise. En cas d'urgence, veuillez contacter le support client par chat ou par e-mail pour convenir des délais de préparation et de livraison. Nous ferons tout notre possible pour livrer la marchandise à temps.

Nous comprenons qu'il y a des cas urgents et nous sommes prêts à vous aider de toutes les manières possibles.

DISPONIBILITÉ

Qu'en est-il de la disponibilité?

De nombreux produits, présents sur le site, sont toujours en stock.

Cependant, il existe des produits qui sont fabriqués sur des demandes spécifiques et qui ne peuvent évidemment pas être en stock, pour ces produits, il y a le temps de production plus le temps d'arrivée et dans certains cas le dédouanement et etc.

Avant de commander, pour éviter un malentendu ultérieur, veuillez vérifier la disponibilité.

TAXES

Clientèle privée

Si la commande est passée par un client privé, résident de l'UE, la TVA du pays de destination sera ajoutée.

Si la commande est passée par un client privé, domicilié hors du territoire de l'UE, la facture est hors taxes (les autorités douanières locales peuvent exiger le paiement des taxes et droits locaux).

Entreprises de l'UE

Si la commande est passée par l'entreprise, avec un numéro de TVA enregistré dans la base de données de la Commission européenne (qui peut être vérifié sur le site Web de la Commission européenne), la facture est hors taxe.

Si l'entreprise n'a pas de numéro de TVA ou si le numéro de TVA n'est pas enregistré auprès de la Commission européenne, la TVA du pays de destination sera ajoutée au prix.

Pour ajouter le numéro de TVA à la base de données de la Commission européenne, veuillez contacter le comptable de l'entreprise.

Lors de la passation de la commande, insérez le numéro de TVA de l'entreprise, et le site Web le vérifie automatiquement sur la base de données de la Commission européenne. Si la TVA est ajoutée au prix, le numéro de TVA n'est pas correct ou n'est pas présenté dans la base de données de la Commission européenne.

Les autres entreprises

Les commandes passées par les sociétés immatriculées hors du territoire de l'UE sont hors taxes (les autorités douanières locales peuvent exiger le paiement des taxes et droits locaux).

Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous

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