FAQ

Der Preis für die Standardlieferung innerhalb der EU ist kostenlos. Und die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Bei sperrigen Artikeln kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Die Expressversandkosten werden nach Eingabe der Lieferadresse berechnet. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und ist abhängig vom Bestimmungsort.

Die Lieferkosten für alle Ziele außerhalb der Europäischen Union werden nach Eingabe der Lieferadresse berechnet. Wenn Sie keine Lieferoptionen für Ihr Ziel sehen, kontaktieren Sie uns bitte und wir erstellen Ihnen ein persönliches Angebot.

Wenn die bestellten Artikel auf Lager sind, werden wir alles tun, um sie am nächsten Tag zu versenden. Bei einigen Bestellungen kann sich die Vorbereitungszeit für den Versand von 1 auf 3 Tage erhöhen.

Für Artikel mit dem Status "Verfügbar bei Nachbestellung", kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferzeit zu überprüfen.

Die mit unserem Spediteur vereinbarte Lieferzeit der Ware beträgt 3-5 Werktage und ist abhängig vom Bestimmungsland.

Wenn es sich um eine dringende Bestellung handelt, prüfen Sie bitte zuerst die Verfügbarkeit und bestellen Sie erst dann die Ware. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte per Chat oder E-Mail an den Kundendienst, um die Vorbereitungs- und Lieferzeiten zu vereinbaren. Wir werden alles tun, um die Ware pünktlich zu liefern.

Wir verstehen, dass es dringende Fälle gibt, und wir sind bereit, auf jede mögliche Weise zu helfen.

Viele Produkte, die auf der Website vorhanden sind, sind immer auf Lager.

Es gibt jedoch Produkte, die auf spezielle Anfrage produziert werden und natürlich nicht auf Lager sein können, für solche Produkte gibt es Produktionszeit plus Ankunftszeit und in einigen Fällen Zollabfertigung und etc.

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Verfügbarkeit, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn die Bestellung von einem Privatkunden mit Wohnsitz in der EU aufgegeben wird, wird die Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes hinzugerechnet.

Wenn die Bestellung von einem Privatkunden mit Wohnsitz außerhalb des EU-Gebiets aufgegeben wird, ist die Rechnung steuerfrei (die lokalen Zollbehörden können die Zahlung der lokalen Steuern und Abgaben verlangen).

Wenn die Bestellung von dem Unternehmen aufgegeben wird, mit einer registrierten Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Datenbank der EU-Kommission (die auf der Website der EU-Kommission überprüft werden könnte), ist die Rechnung steuerfrei.

Wenn das Unternehmen keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat oder die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht bei der EU-Kommission registriert ist, wird die Umsatzsteuer des Bestimmungslandes zum Preis hinzugerechnet.

Um die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Datenbank der EU-Kommission hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an den Buchhalter des Unternehmens.

Geben Sie bei der Bestellung die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens ein, und die Website überprüft sie automatisch in der Datenbank der EU-Kommission. Wenn die Mehrwertsteuer zum Preis hinzugerechnet wird, ist die Mehrwertsteuernummer nicht korrekt oder sie wird nicht in der Datenbank der EU-Kommission angezeigt.

Die Bestellungen von Unternehmen, die außerhalb des EU-Territoriums registriert sind, sind steuerfrei (die örtlichen Zollbehörden können die Zahlung der örtlichen Steuern und Abgaben verlangen).